บทความ
กำลังแสดงโพสต์จาก ธันวาคม, 2024
ทำไมการใช้เครื่องมือของการเป็นโค้ช "ฟัง - ถาม - สะท้อน - ชี้" จึงชี้ผิดที่
- รับลิงก์
- X
- อีเมล
- แอปอื่นๆ
(หมอสันต์พูดกับโค้ชฝึกหัดที่มาเข้าแค้มป์โค้ชวิถีชีวิต - CLC2) เครื่องมือของการเป็นโค้ชมีสี่อย่างคือการ.. ฟัง-ถาม-สะท้อน-ชี้ หรือถ้าจะพูดเป็นภาษาอังกฤษก็คือ Listening (ฟัง) Open Questioning (ถามปลายเปิด) Reflection (สะท้อนคำพูดของศิษย์ออกมาเป็นคำพูดของโค้ชให้ได้ความหมายเดียวกัน) Evocation (ชี้ให้ศิษย์เห็นความบันดาลใจที่ข้างในใจศิษย์) เช้าวันนี้เราได้ฝึก buddy coaching ซึ่งมีวัตถุประสงค์ให้ผู้จะเป็นโค้ชรู้และสามารถดำเนินการโค้ชด้วยตนเองได้อย่างเป็นไปตามหลักวิชาตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งเราประสบความสำเร็จด้วยดีในวัตถุประสงค์นั้น เรายังได้เรียนรู้เพิ่มเติมเป็นของแถมด้วยว่าการใช้สี่ทักษะหลัก คือ ฟัง ถาม สะท้อน ชี้ ซึ่งเราได้ฝึกไปอย่างช่ำชองแล้วจากการทำเวอร์คช็อพเมื่อวันก่อนนั้น มันออกอาการเป๋ขึ้นมา กล่าวคือ การชี้ (evocation) นี้เรามุ่งชี้ให้เห็นความบันดาลใจที่อยู่ข้างใน (internal motivation) แต่ผลที่ออกมาให้เห็นคือแทนที่โค้ชจะ "ชี้ความบันดาลใจ" โค้ชกลับไป "ชี้แนะ (advise)" เสียมากว่า ทั้งๆที่ทุกคนก็รู้อยู่แก่ใจแล้วว่าการชี้แนะหรือการแนะนำไม่ใช่หลักวิชาโค้ช ไม่ใช่ว...